SMS de la firma de creditare: reclamatie pentru mesajele despre o datorie inexistenta
SMS-uri despre o datorie inexistenta pot deveni rapid frustrante, mai ales cand nu ai primit nicio notificare oficiala pe posta sau e-mail si nu reusesti sa clarifici situatia prin telefon.
Conținut
SMS-uri despre o datorie: intrebarea
Intrebare: Ce pot face ca sa inceteze aceste mesaje enervante?
GDPR master a intrebat
Buna ziua, Primesc de multe luni de zile mesaje SMS de la o firma de credite : CreditExpres, pentru plata unei datorii pe care nu am făcut- o. Nu am primit nimic pe adresa poștală sau email, astfel încât să pot face o reclamație si sa dovedesc cele spuse. Am telefonat la aceasta firma după primele 2-3 mesaje si mi- au spus că nu sunt în baza lor. Ce pot face ca să înceteze aceste mesaje enervante?
Raspunsuri: reclamatie / plangere pentru SMS-urile primite
Raspuns: Plangere la politie
Borg a raspuns
Faceti plangere la politie.
Potrivit articolul 208, alineatul 2, din Codul Penal “efectuarea de apeluri telefonice sau comunicări prin mijloace de transmitere la distanţă, care, prin frecvenţă sau conţinut, îi cauzează o temere unei persoane, se pedepseşte cu închisoarea de la o lună la trei luni de închisoare sau cu amendă, în cazul în care fapta nu constituie o infracţiune mai gravă.
Raspuns: Cere in scris eliminarea numarului din baza de date
A. G. a raspuns
Bună ziua. Ați telefonat degeaba, vorbele zboară…, cunosc un caz asemănător. Scrieți un e-mail catre ei prin care le solicitați să elimine nr. de telefon din baza de date întrucât primiți sms-uri fără să aveți legătură cu debitul semnalat. În cazul în care nu dau curs acestei cereri atunci puteți găsi rezolvarea în modul descris mai sus de colegul Borg
